Boekingsinformatie & AGB

Reservering

De reservering is bindend na ontvangst van de schriftelijke bevestiging
en tijdige ontvangst van de aanbetaling op onze rekening.

Online boekingen: Online boekingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging en ontvangst van de aanbetaling. De automatische boekingsafdruk wordt gemaakt en verzonden door het boekingssysteem en vormt geen boekingsbevestiging.

Betaalmogelijkheden:
Contante betaling (Euro) of bankoverschrijving vooraf.

Zowel EC-debetkaarten als Visa en Mastercard worden geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat alle diensten in “Hotel Rustika” (zelfs als deze vooraf zijn gereserveerd) alleen contant en rechtstreeks in het hotel kunnen worden betaald (geen betaling per creditcard).

Check In/Out
Check IN alleen mogelijk van 16.00 tot 20.30 uur!

Houd er rekening mee dat inchecken alleen mogelijk is tussen 16:00 en 20:30.
Buiten deze tijden is de hoofdingang gesloten en is toegang niet mogelijk. Als je eerder aankomt,
ben je van harte welkom om je auto te parkeren op de daarvoor bestemde parkeerplaats en ondertussen onze prachtige bergwereld te verkennen!
Op de dag van vertrek vragen we je om het appartement/de kamer voor 10 uur te verlaten.

Annuleringsvoorwaarden:
- tot 3 maanden voor aankomst “gratis” (geen annuleringskosten)
- 3 maanden tot 1 maand voor aankomst wordt 40% van de overeengekomen totale prijs als annuleringskosten in rekening gebracht
- 30 dagen tot 7 dagen voor aankomst wordt 70% van de overeengekomen totale prijs als annuleringskosten in rekening gebracht
- vanaf 7 dagen voor aankomst wordt 90% van de totale prijs als annuleringskosten in rekening gebracht
- Annuleringen kunnen alleen schriftelijk worden geaccepteerd.

In geval van verlate aankomst/niet-aankomst of vervroegd vertrek brengen we 100% van de huurprijs in rekening. Met de bindende boeking worden onze algemene voorwaarden geacht te zijn overeengekomen.
Het recht op annulering volgens §18 Abs. 1 Z. 10 FAGG is niet van toepassing.
Voor alle punten die hier niet worden genoemd, gelden de regels van de Oostenrijkse Hotelcontractvoorwaarden.
Algemene voorwaarden voor de hotelbranche (AGBH2006).

Annuleringsverzekering:
NIEUW: Annuleringsdekking ook in geval van COVID-19 ziekte ondanks pandemische status
Info: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf
We weten uit ervaring dat ondanks alle vreugde van een geboekte vakantie, er altijd op korte termijn iets tussen kan komen. Om kosten en rompslomp te voorkomen, raden we je aan een annuleringsverzekering af te sluiten: wij raden de Hotel Annulering Plus of de uitgebreide Hotel Annulering Premium verzekering (incl. ongevallenuitkering) aan als voorzorgsmaatregel bij annulering, vroegtijdig vertrek en redding uit de bergen (incl. helikopterredding),
die je hier eenvoudig kunt afsluiten: https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10022970

Ben je verzekerd via je creditcard?
Bij veel creditcards is een reisverzekering standaard inbegrepen. Let op, dit geldt meestal alleen voor de kaarthouder, wat betekent dat bij annulering alleen het aandeel van de kaarthouder wordt vergoed en de rest van het gezin vaak niet verzekerd is.
Controleer of u voldoende verzekerd bent.
U kunt meer informatie krijgen bij uw creditcardmaatschappij.

Diverse

- Roken is niet toegestaan in de appartementen! (alleen op de balkons)
- 1 parkeerplaats per flat (tot 100m afstand) - parkeerplaatsen bij het huis kunnen niet worden gereserveerd en verdere parkeerplaatsen alleen op aanvraag)
- Diensten die plaatsvinden in het naburige Hotel Rustika zijn afhankelijk van hun openingstijden en beschikbaarheid. We hebben geen invloed op deze tijden+beschikbaarheden en ze kunnen ook veranderen.

Daarom wordt er geen garantie gegeven voor diensten (bijv. ontbijt, sauna, enz.) die daar plaatsvinden.

- Voor alle punten die hier niet worden genoemd, gelden de regels van de Oostenrijkse Hotelcontractvoorwaarden.
Algemene voorwaarden voor de hotelbranche (AGBH2006).

Laadstations voor elektrische auto’s:
E - laadstation (openbaar) bij dalstation Grubigbahn (ca. 950m - type 2 & CCS)
Tesla Supercharger bij dalstation Hochmoos Express (ca. 350m)