Buchungsinfos & AGB

Reservierung

Die Reservierung ist nach Erhalt der schriftlicher Rückbestätigung
und fristgerechten Eingang der Anzahlung auf unserem Konto verbindlich.

Online-Buchungen: Online Buchungen sind erst nach schriftlicher Rückbestätigung und Eingang der Anzahlung bindend. Der automatische Buchungsausdruck wird vom Buchungssystem erstellt und versandt, dieser stellt keine Reservierungsbestätigung dar.

Zahlungsmöglichkeiten:
Barzahlung (Euro) oder als Banküberweisung im Voraus.

EC-Bankomatkarten sowie Visa und Mastercard werden akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Leistungen, welche im „Hotel Rustika“ in Anspruch genommen werden (auch bei Buchung im Voraus) nur mit Barzahlung und direkt im Hotel beglichen werden können (Keine Kartenzahlung).

Check In/Out
Check IN nur ab 16.00 Uhr bis 20.30 Uhr möglich!

Bitte beachten Sie, dass ein Check-in ausschließlich zwischen 16:00 Uhr und 20:30 Uhr vorgesehen ist.
Außerhalb dieser Zeiten bleibt der Haupteingang geschlossen, ein Zutritt ist dann nicht möglich. Sollten Sie bereits früher anreisen,
können Sie Ihr Auto gerne auf den ausgewiesenen Parkplätzen abstellen und in der Zwischenzeit z.B. unsere wunderschöne Bergwelt erkunden!
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie das Appartement/Zimmer bis 10 Uhr freizugeben.

Stornobedingungen:
- bis zu 3 Monate vor Anreise „frei“ (keine Stornogebühren)
- 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise fallen 40% des vereinbarten Gesamtpreises als Stornogebühr an
- 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise fallen 70% des vereinbarten Gesamtpreises als Stornogebühr an
- ab 7 Tagen vor Anreise fallen 90 % des Gesamtpreises als Stornogebühr an
- Stornierungen können nur schriftlich akzeptiert werden.

Bei verspäteter Ankunft/Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 100% des Mietpreises. Mit der verbindlichen Buchung gelten unsere Geschäftsbedingungen als vereinbart.
Das Widerrufsrecht nach §18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht.
Für alle hier nicht angeführten Punkte gelten die Regeln der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH2006).

Stornoversicherung:
NEU: Stornodeckung auch bei COVID19-Erkrankung trotz Pandemiestatus
Info: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf
Aus Erfahrung wissen wir, dass trotz aller Freude auf den gebuchten Urlaub kurzfristig immer mal was dazwischen kommen kann. Um Kosten und Ärger zu vermeiden legen wir Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung ans Herz: Wir empfehlen als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) die Hotelstorno Plus oder die umfangreiche Hotelstorno Premium Versicherung (inkl. Unfallleistungen),
die Sie hier einfach abschließen können: https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10022970

Sie sind über Ihre Kreditkarte versichert?
Standardmäßig ist bei vielen Kreditkarten eine Reiseversicherung inkludiert. Vorsicht, diese ist meist nur für den Inhaber der Karte gültig, was im Falle einer Stornierung bedeutet, dass nur der Anteil des Karteninhabers ersetzt wird und der Rest der Familie oft nicht versichert ist.
Bitte prüfen Sie, ob Sie ausreichend abgesichert sind.
Nähere Infos erhalten Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut.

Sonstiges

- Bitte beachten Sie dass in den Appartements nicht geraucht werden darf!! (nur auf den Balkonen)
- 1 Parkplatz pro Appartement (bis zu 100m entfernt) - Parkplätze am Haus können nicht reserviert werden und weitere Parkplätze nur auf Anfrage)
- Leistungen welche im benachbarten Hotel Rustika stattfinden, sind an deren Öffnungszeiten und Verfügbarkeit gebunden. Wir haben auf diese Zeiten+Verfügbarkeiten keinen Einfluss, und diese können sich gegebenenfalls auch ändern.

Es wird daher keine Garantie für Leistungen (z.B. Frühstück, Sauna, usw.) welche dort stattfinden abgegeben.

- Für alle hier nicht angeführten Punkte gelten die Regeln der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH2006).

Ladestellen für Elektro-Autos:
E - Ladestation (öffentlich) bei der Grubigbahn Talstation (ca. 950m - Typ 2 & CCS)
Tesla Supercharger bei der Talstation Hochmoos Express (ca. 350m)